Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei www.theolivest.com. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinie darstellen.
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen (48 Stunden) bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.
Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Zustellung.
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Versandbestätigung & Bestellverfolgung
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Anschließend wird Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n) zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Beschädigungen
OliveOilOrigins haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren vor der Einreichung einer Reklamation auf.
Versand an Postfächer
Wir versenden nicht an Postfächer.
Internationale Versandrichtlinie
Derzeit versenden wir in die EU, die USA und den Rest der Welt in Zusammenarbeit mit DHL EXPRESS (3-6 Werktage) und FedEX International Economy (4-10 Werktage), ab dem Zeitpunkt, an dem das Versandunternehmen das Paket abholt.
Auch für die USA haben wir eine Zusammenarbeit mit FedEX Economy (6-10 Werktage) und FedEX Priority Services (3-6 Werktage).
Alle Preise auf unserer Website sind in EUR. Ihr Kreditkartenunternehmen wird Ihnen den Betrag in Ihrer Landeswährung zum aktuellen Wechselkurs berechnen.
Kostenlose Versandrichtlinie
Kostenloser Versand für Bestellungen in Europa über 189 € EUR (inkl. MwSt.) geliefert über die DHL Economy Versandmethode. *,**
*Länder, die vom kostenlosen Versand ausgeschlossen sind, sind diejenigen, für die DHL Economy Road Transport nicht unterstützt wird, d.h. Malta, Zypern, Serbien, Albanien, Bosnien & Herzegowina, Russland, Serbien, Montenegro.
**Für Finnland wird der kostenlose Versand für Bestellungen über 400 EUR (inkl. MwSt.) angeboten und erfolgt erneut per DHL Economy Versandart
Wichtiger Hinweis: Zollabfertigung (außerhalb der Europäischen Union)
Bei Bestellungen außerhalb der EU ist der Importeur (Sie) dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt legal in das Zielland eingeführt werden kann. Jedes Land hat seine eigenen Zollbestimmungen, daher sollten Sie sich zuerst an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Alle Nicht-EU-Bestellungen werden von DHL oder FedEx bearbeitet und durchlaufen die Zollabfertigung in GR, bevor sie Griechenland verlassen.
Zoll-Einfuhrgebühren / Steuern etc.
Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig: Bei einer Sendung, die aufgrund unerwarteter Importgebühren abgelehnt wird, werden die Kosten für den ursprünglichen Versand und etwaige Rücksendekosten nicht erstattet. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land.
Wir erstatten keine ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten für Waren, die vom Zoll bei der Lieferung abgelehnt werden. Wenn der Importeur diese Gebühren nicht bezahlt, wird das Paket an uns in Griechenland zurückgesandt.
Die anfänglichen Versandkosten sowie etwaige zusätzliche Rücksendekosten, die uns von DHL oder FedEx berechnet werden, gehen zu Lasten des Importeurs und werden vom erstatteten Betrag der zurückgesandten Bestellung abgezogen. Der Bestellbetrag wird dem Importeur zurückerstattet, nachdem die Rücksendekosten mit den Versandunternehmen geklärt sind, was einige Wochen dauern kann.
Wir sind verantwortlich für die Bereitstellung korrekter Zolldokumentation, die Artikeldetails, persönliche Importeurdaten wie NameNachname, Adresse usw., Zollcodes und den Gesamtbestellwert (Waren und Versandkosten) enthält. Diese Dokumentation wird zusammen mit Ihrer Zahlungsbestätigung an den Zoll oder andere Aufsichtsbehörden übermittelt.
Ihr Zollamt kann die Belastung auf Ihrer Zahlungskarte überprüfen, daher müssen alle Informationen korrekt und konsistent sein. Wir deklarieren keine Artikel als 'Geschenke' oder 'Muster' auf Zollformularen, da dies gegen Zollvorschriften verstößt. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren in jedem Land auf dem Gesamtwert der bestellten Produkte einschließlich der Lieferkosten basieren. Wir versenden weltweit (außer nach Russland, Belarus und einigen weiteren Ländern in Asien).
Wenn Sie Fragen zu Ihrer internationalen Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Versandkosten
Straßentransport
B.1 DHL ECONOMY - Tür-zu-Tür EU Straßentransport Lieferung in 4-15 Werktagen
- Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
- Indikative Aufschlüsselung der Economy-Straßentransportkosten für Bestellungen in der EU
|
DHL Economy (Straßentransport Lieferung) |
EU-A Zone |
EU-B Zone |
EU-C Zone |
|
0.1 - 10 |
14.50 |
14.50 |
17 |
| 10.01 - 20 | 18.80 | 18.80 | 21.30 |
|
20.01 - 30 |
27.80 |
27.80 |
30.30 |
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Notizen:
- Preise sind Richtwerte und werden immer beim Checkout bestätigt.
- Preise enthalten keine Notfallgebühren oder zusätzliche Versandkosten.
- Die Gebühren können sich ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Änderungen durch DHL ändern.
- Das endgültige Gewicht wird von der Versandfirma berechnet und umfasst sowohl Produkt- als auch Verpackungsgewicht.
- Hinweis: Die Transportkosten werden nach dem höheren Wert von tatsächlichem oder volumetrischem Gewicht berechnet.
- Die Berechnungsart ist L x B x H / 5000 (Lufttransport)
- DHL Economy Straßentransport wird für Malta, Zypern, Serbien, Albanien, Bosnien & Herzegowina nicht unterstützt.
EU-Länder pro Zone (DHL Road Economy):
Zones EU-A & B
Deutschland, Frankreich, Belgien, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Lettland, Spanien, Tschechien, Finnland, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Schweden, Slowenien.
Zone EU-C
Schweiz, Norwegen
* DHL Economy Straßentransport wird für Malta, Zypern, Serbien, Albanien, Bosnien & Herzegowina, Russland, Serbien, Montenegro nicht unterstützt.
B. Versandkosten und Schätzungen für die Europäische Union (EU)
DHL EXPRESS - Tür-zu-Tür Luft Transportlieferung in 2-5 Arbeitstagen
- Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
- Kostenloser Versand wird nicht für Lufttransfers in keinem der EU- oder internationalen Länder unterstützt.
- Indikative Aufschlüsselung der Versandkosten für Lufttransfers bei Bestellungen in der EU
| DHL express (Lufttransfer) | Zonen A&B | Zone C | Zone D | Zone E & F | Zone G |
| 0.0 - 1.5 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 1.5 - 2.0 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 2.0 - 2.5 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 2.5 - 3.0 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 3.0 - 3.5 | 27.75 | 32.93 | 35.72 | 37.28 | 40.02 |
| 3.5 - 4.0 | 30.26 | 35.43 | 37.23 | 39.58 | 43.53 |
| 4.0 - 4.5 | 33.77 | 38.94 | 40.74 | 42.36 | 46.04 |
| 4.5 - 5.0 | 36.28 | 41.45 | 43.25 | 45.27 | 49.55 |
| 5.0 - 5.5 | 39.78 | 44.96 | 46.76 | 47.78 | 52.05 |
| 5.5 - 6.0 | 42.29 | 46.47 | 49.27 | 50.18 | 55.56 |
| 6.0 - 6.5 | 45.80 | 49.98 | 51.77 | 53.28 | 58.07 |
| 6.5 - 7.0 | 48.31 | 52.49 | 54.28 | 56.86 | 61.58 |
| 7.0 - 7.5 | 51.82 | 55.99 | 56.79 | 58.28 | 64.09 |
| 7.5 - 8.0 | 54.33 | 58.50 | 59.30 | 61.13 | 67.60 |
| 8.0 - 8.5 | 57.83 | 60.01 | 61.81 | 63.59 | 69.11 |
| 8.5 - 9.0 | 60.34 | 63.52 | 64.32 | 66.59 | 71.61 |
| 9.0 - 9.5 | 63.85 | 65.03 | 66.80 | 69.19 | 73.12 |
| 9.5 - 10.0 | 66.87 | 68.54 | 69.84 | 71.89 | 76.14 |
Notizen:
-
Preise sind Richtwerte und werden immer beim Checkout bestätigt.
- Das endgültige Gewicht wird von der Versandfirma berechnet und umfasst sowohl Produkt- als auch Verpackungsgewicht.
-
Die oben genannten Gebühren enthalten keine Notfallsituationsgebühren oder zusätzliche variable Versandkosten
-
Hinweis: Die Transportkosten werden nach dem höheren Wert von tatsächlichem oder volumetrischem Gewicht berechnet.
Die Berechnungsart ist L x B x H / 5000 (Lufttransport)
-
Die Gebühren können sich ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Änderungen durch DHL ändern.
Länder pro Zone:
Zones EU-A & B
-
Deutschland, Frankreich, Belgien, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Lettland, Spanien, Tschechien, Finnland, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Schweden, Slowenien.
Zone EU-C
-
Serbien, Albanien, Bosnien & Herzegowina, Malta, Norwegen, Schweiz, Zypern
Zone International D
-
USA, Canada, Mexico
Zone International E
-
Algerien, Jordanien, Katar, Israel, Kuwait, Libanon, Belarus, Libye, Marokko, Bahrein, Oman, Ukraine, Tunesien, Saudi-Arabien, United Arabic Emirates,
Zone International F
-
Aserbaidschan, Vietnam, Japan, Indien, Cayman Islands, China, Südkorea, Laos, Pakistan, Nepal, Malediven, Sri Lanka, Hongkong, Singapur, Indien
Zone International G
-
Argentina, Australia, Venezuela, Ghana, Grenada, Cuba, Kuweit, South Africa, Chile, Uruguay, Panamas, Puerto Rico
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