Versandbedingungen

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen (48 Stunden) bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung.

Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer/Ihren Sendungsverfolgungsnummer(n). 

Schäden

OliveOilOrigins haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Versandbedingungen 

Versand an Postfach Boxen

Wir versenden nicht an P.O. Boxen.

Internationale Versandrichtlinie

Derzeit versenden wir in Zusammenarbeit mit DHL in die EU, die USA und den Rest der Welt. 

Alle Preise auf unserer Website sind in EUR. Ihr Kreditkartenunternehmen stellt Ihnen Ihre lokale Währung zum aktuellen Wechselkurs in Rechnung.

Kostenlose Versandrichtlinie

Kostenloser Versand für Bestellungen in Europa für Bestellungen über 159 € (inkl. MwSt.), die mit der DHL Economy-Versandmethode geliefert werden. 

Länder, die vom kostenlosen Versand ausgeschlossen sind, sind Länder, in denen DHL Economy Road Transport nicht unterstützt wird, d. h Malta, Zypern, Serbien, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Russland, Serbien, Montenegro.

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden von erfüllt DHL.

Bei Bestellungen außerhalb der EU ist der Empfänger dafür verantwortlich, dass das Produkt legal in das Zielland importiert werden kann. 

Jedes Land hat seine eigene Zollpolitik, daher sollten Sie sich zunächst an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten. 

Jedes Land hat seine eigene Zollpolitik, daher sollten Sie sich zunächst an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten. 

Bei einer Bestellung auf www.theolivest.com gilt der Empfänger als eingetragener Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten.

Der Empfänger einer internationalen Sendung (außerhalb der EU) kann Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht.

Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig: Eine Sendung, die aufgrund unerwarteter Einfuhrgebühren abgelehnt wird, die Kosten für den ursprünglichen Versand und etwaige Rücksendekosten werden nicht erstattet. Die Zollpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich.

Wir erstatten keine ursprünglichen Versandkosten für Waren, deren Zustellung beim Zoll verweigert wird.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer internationalen Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Versandkosten

Straßenversand 

B.1 DHL ECONOMY - Tür-zu-Tür EU Straßentransport Lieferung in 4-15 Werktagen

• Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. 
• Indikative Aufschlüsselung der Economy-Straßenversandkosten für Bestellungen in der EU

Anmerkungen:

• Die Preise sind Richtwerte und werden immer an der Kasse bestätigt. 
• Die Preise beinhalten keine Notfallgebühren oder zusätzliche Versandkosten. 
• Die Gebühren können sich aufgrund von Änderungen, die von DHL vorgenommen wurden, ohne vorherige Ankündigung ändern. 
• Das Endgewicht wird vom Versandunternehmen berechnet und beinhaltet sowohl das Produkt- als auch das Paketgewicht.

• Hinweis: Die Transportkosten werden nach dem höchsten tatsächlichen Gewicht oder Volumengewicht berechnet.
  • Die Berechnungsart ist L x B x H / 5000 (Lufttransport)

• DHL Economy Road Transport wird für Malta, Zypern, Serbien, Albanien, Bosnien und Herzegowina nicht unterstützt.

EU-Länder pro Zone (DHL Road Economy): 

Zonen EU-A&B

Deutschland, Frankreich, Belgien, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Lettland, Spanien, Tschechien, Finnland, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Schweden, Slowenien.

EU-C-Zone

Schweiz, Norwegen

* DHL Economy Road Transport wird für Malta, Zypern, Serbien, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Russland, Serbien und Montenegro nicht unterstützt.

B. Versandkosten und Schätzungen für die Europäische Union (EU)

• Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. 
• Versandkostenfrei ist nicht Unterstützung für Lufttransfers für keines der EU- oder internationalen Länder.
• Ungefähre Aufschlüsselung der Versandkosten per Air Transfer für Bestellungen in der EU

Anmerkungen:

• • Die Preise sind Richtwerte und werden immer an der Kasse bestätigt.

  • Das Endgewicht wird vom Versandunternehmen berechnet und beinhaltet sowohl das Produkt- als auch das Paketgewicht. 

• • Die oben genannten Gebühren beinhalten keine Notfallgebühren oder zusätzliche variable Versandkosten

  • Hinweis: Die Transportkosten werden nach dem höchsten tatsächlichen Gewicht oder Volumengewicht berechnet.

    Die Berechnungsart ist L x B x H / 5000 (Lufttransport)

• • Die Gebühren können sich aufgrund von Änderungen, die von DHL vorgenommen wurden, ohne vorherige Ankündigung ändern.

Länder pro Zone: 

Zonen EU-A&B

• Deutschland, Frankreich, Belgien, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Lettland, Spanien, Tschechien, Finnland, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Schweden, Slowenien.

EU-C-Zone

• Serbien, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Malta, Norwegen, Schweiz, Zypern

Zone International D

• USA, Kanada, Mexiko

Zone International E

• Algerien, Jordanien, Katar, Israel, Kuwait, Libanon, Belarus, Libye, Marokko, Bahrein, Oman, Ukraine, Tunesien, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, 

Zone International F

• Aserbaidschan, Vietnam, Japan, Indien, Kaimaninseln, China, Südkorea, Laos, Pakistan, Nepal, Malediven, Sri Lanka, Hongkong, Singapur, Indien

Zone International G

• Argentinien, Australien, Venezuela, Ghana, Grenada, Kuba, Kuwait, Südafrika, Chile, Uruguay, Panama, Puerto Rico

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@theolivest.com.