Versand außerhalb der EU

Internationaler Versand & Zoll

Dieses Dokument ist Teil unserer Versandrichtlinie.

Für alle Kunden außerhalb der Europäischen Union versenden wir weltweit mit DHL Express und FedEx (ausgenommen Russland & Belarus). Die Zollvorschriften variieren je nach Land; bitte prüfen Sie die untenstehenden Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

1. Was ist in Ihrem Gesamtbestellwert enthalten?

Ihr Gesamtpreis an der Kasse beinhaltet:

• ✔️ Produktkosten

• ✔️ Versandkosten

• ❌ Enthält KEINE Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Kuriergebühren

Alle Zoll- oder Kuriergebühren und Steuern müssen vom Empfänger bezahlt werden.

2. Erforderliche Zolldokumentation

Wir bereiten alle notwendigen Dokumente vor und reichen sie ein, einschließlich:

• Vollständige Produktliste

• Vollständige Produktbeschreibung

• Deklarierter Wert (Produkte + Versand)

• Zahlungsbestätigung

• Für US-Bestellungen: FDA Voranmeldung vor Ankunft eingereicht

Wir können deklarierte Werte nicht ändern, Artikel nicht als Geschenke kennzeichnen oder Zollvorschriften umgehen.

3. Länderspezifische Zollinformationen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich (DHL Express oder DHL Economy Road)

Laut offizieller GOV.UK-Richtlinie

• Bestellungen ≤ £135: 20 % Umsatzsteuer (kein Zoll)

• Bestellungen > £135: 20 % Einfuhrumsatzsteuer + mögliche Zollgebühren + DHL Abfertigungsgebühr

• Alle Gebühren werden von der UK Border Force berechnet

🇺🇸 Vereinigte Staaten (DHL Express & FedEx) – Gültig ab 29. August 2025

• FDA Voranmeldung für alle Lebensmittelsendungen eingereicht

• Frühere zollfreie Freigrenze von 800 $ aufgehoben; alle Sendungen unterliegen jetzt Steuern und Zollgebühren

• Mindestzoll für EU-Waren, einschließlich Olivenöl: 15 %

• FedEx Auslagengebühren: mindestens typischerweise 2–3 % plus eventuelle Zusatzgebühren, die aufgrund zusätzlicher Untersuchungen durch die US-amerikanischen Lebensmittel- und Arzneimittelbehörden des Landes anfallen können

• DHL Auslagengebühren: mindestens 17 $

🇳🇴 Norwegen (DHL Express & FedEx)

Norwegen ist nicht Teil der Europäischen Union und alle Sendungen unterliegen den norwegischen Zollbestimmungen. Bestellungen, die nach Norwegen versandt werden, können folgende Kosten verursachen:

• Norwegische Mehrwertsteuer (MVA), derzeit 25%, berechnet auf den Produktwert plus Versandkosten

• Mögliche Zollgebühren je nach Produktklassifizierung

• Kurierabfertigungs- und Bearbeitungsgebühren, die von DHL oder FedEx erhoben werden

• Alle Gebühren werden vom norwegischen Zoll und/oder dem Kurier berechnet und müssen vom Empfänger vor der Lieferung bezahlt werden.

Wir sind verpflichtet, den vollständigen und korrekten Wert der Sendung anzugeben und können Bestellungen nicht als Geschenke deklarieren oder den deklarierten Wert reduzieren.

4. Lieferzeiten

• Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (Mo–Fr) versandt

• Keine Zustellungen an Wochenenden oder Feiertagen

• Verpasste Zustellungen: Der Kurier versucht eine erneute Zustellung oder hinterlässt Anweisungen

5. Weigerung, Einfuhrgebühren zu zahlen

Wenn Sie die Annahme wegen Zollgebühren verweigern:

• Die Sendung wird automatisch an uns zurückgeschickt

• Rückerstattungsanfragen können über theolivest@gmail.com

Rückerstattungsbedingungen:

• Produkte müssen unbenutzt, versiegelt und in einwandfreiem Zustand sein

• Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach erster Ankunft in Ihrem Land

• Die Rückerstattung deckt nur die Produktkosten ab

Abzüge von der Rückerstattung:

• Ursprüngliche Versandkosten

• Rücksendekosten (DHL/FedEx)

• Anfallende Zoll-, Steuer- oder Verwaltungsgebühren

• Nicht erstattungsfähige Kuriergebühren

Für zurückgesandte, gebrauchte oder beschädigte Produkte wird keine Rückerstattung gewährt.

6. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben

Mit der Bestellung erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• Einfuhrgebühren gehen zu Ihren Lasten

• Deklarierte Werte entsprechen dem bezahlten Preis

• Die Lieferung kann durch Zollverfahren beeinträchtigt werden

• Die Weigerung, Einfuhrgebühren zu zahlen, kann die Rückerstattungsberechtigung verringern oder aufheben

• Die Gebühren können je nach Bestellwert variieren und werden direkt vom Versandunternehmen berechnet. Dieser Betrag kann sich ohne vorherige Ankündigung durch den Zoll ändern oder abweichen.

Brauchen Sie Hilfe? 📧 theolivest[@]gmail.com

Für vollständige Details lesen Sie unsere umfassende Versandrichtlinie: Versandrichtlinie