Politica Internațională de Expediere & Vamă
Ultima actualizare: 26-07-12
Această Politică Internațională de Expediere & Vamă face parte din Politica noastră de Expediere și se aplică tuturor comenzilor expediate în afara Uniunii Europene.
Expediez cu mândrie la nivel mondial folosind DHL Express, DHL Economy Road (unde este disponibil) și FedEx (exclus Rusia & Belarus).
Vă rugăm să rețineți că reglementările vamale variază de la o țară la alta. Vă încurajăm să consultați informațiile de mai jos înainte de a plasa comanda.
1. Ce este inclus în totalul comenzii dvs.?
Totalul dvs. la finalizarea comenzii include:
- ✔️ Costul produsului
- ✔️ Costul transportului
Orice taxe vamale și impozite de import plătite în avans, doar când sunt afișate în timpul finalizării comenzii pentru destinațiile eligibile
Dacă taxele vamale și impozitele de import nu sunt colectate în timpul finalizării comenzii, orice taxe vamale, impozite de import, TVA, taxe de brokeraj, vămuire sau manipulare percepute de autoritatea vamală a țării dvs. sau de curier rămân în sarcina destinatarului.
2. Documentația vamală
Pentru a asigura o vămuire cât mai lină a comenzii dvs., pregătim toată documentația de export necesară, inclusiv:
- Descriere completă a produsului
- Lista detaliată de ambalare
- Factura comercială corectă
- Valoarea declarată a expedierii
- Confirmarea plății (când este necesar)
- Notificarea Prealabilă FDA pentru toate expedierile de alimente către Statele Unite
Pentru a respecta reglementările vamale internaționale, nu putem:
- Declarați o valoare mai mică a expedierii
- Marcați comenzile comerciale ca fiind cadouri
- Modificați documentația vamală
- Ocoliți reglementările de import
3. Informații specifice țării
🇺🇸 Statele Unite (DHL Express & FedEx)
Toate expedierile de alimente includ Notificarea Prealabilă FDA necesară înainte de export.
Pentru expedierile către Statele Unite, toate taxele și impozitele de import aplicabile sunt calculate și afișate în timpul finalizării comenzii.
Suma afișată la finalizarea comenzii este singurul cost de import pe care îl veți plăti.
Nu există taxe vamale suplimentare, taxe de import sau taxe de vămuire sau decontare DHL/FedEx de plătit la livrare.
Aceasta înseamnă că comanda dvs. ajunge fără taxe vamale neașteptate.
🇬🇧 Regatul Unit (DHL Express & DHL Economy Road)
Comenzile expediate în Regatul Unit pot fi supuse TVA-ului de import, taxelor vamale și taxelor de vămuire ale curierului, conform reglementărilor vamale din Regatul Unit.
Informații oficiale GOV.UK
-
Comenzi ≤ 135 £: TVA 20% (fără taxe vamale)
-
Comenzi > 135 £: TVA de import 20% + eventuale taxe vamale + taxă de vămuire DHL
Toate taxele sunt calculate de UK Border Force.
🇳🇴 Norvegia (DHL Express & FedEx)
Norvegia nu face parte din Uniunea Europeană.
Comenzile expediate în Norvegia pot fi supuse următoarelor:
- TVA norvegiană (MVA)
- Taxe vamale (acolo unde este cazul)
- Taxe de vămuire sau manipulare curier
Aceste taxe sunt stabilite de Vama Norvegiană și/sau de curier și, dacă nu sunt plătite în avans la finalizarea comenzii, sunt datorate de destinatar.
Alte destinații internaționale
Pentru toate celelalte țări din afara Uniunii Europene, regulamentele vamale variază în funcție de legislația locală.
Expediția dumneavoastră poate fi supusă:
- Taxe de import
- TVA sau GST
- Taxe de procesare vamală
- Taxe de brokeraj sau de vămuire curier
Orice astfel de taxe care nu sunt plătite în avans la finalizarea comenzii sunt colectate de autoritatea vamală locală sau de curier înainte de livrare.
4. Timpul de livrare
- Majoritatea comenzilor sunt expediate în 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri).
- Estimările de livrare încep odată cu expedierea comenzii.
- Inspecțiile vamale pot prelungi ocazional timpul de livrare peste estimarea curierului.
- Curierii nu livrează de obicei în weekenduri sau sărbători legale.
- Dacă o tentativă de livrare eșuează, curierul va programa o nouă livrare sau va oferi instrucțiuni pentru ridicare.
5. Expediții refuzate și retururi
Dacă o comandă este refuzată din cauza neplății taxelor de import (acolo unde este cazul):
- Expedierea va fi returnată către noi.
- Cererile de rambursare pot fi trimise contactându-ne.
Rambursările sunt supuse următoarelor condiții:
- Produsele trebuie să fie nedeschise, nefolosite și în condiția lor originală.
- Produsele returnate trebuie să ajungă la noi în termen de 15 zile de la expedierea returului.
Rambursarea va acoperi doar valoarea produselor.
Următoarele costuri vor fi deduse din rambursare, după caz:
- Costuri inițiale de transport
- Costuri de transport pentru retur
- Taxe vamale, impozite sau taxe administrative care nu pot fi recuperate
- Taxe de manipulare sau procesare curier
Nu se poate emite rambursare pentru produse deschise, folosite, deteriorate sau care nu pot fi revândute.
6. Înainte de a plasa comanda
Prin plasarea unei comenzi la The Olivest, recunoașteți că:
- Regulamentele vamale diferă în funcție de țară.
- Taxele vamale și impozitele sunt responsabilitatea dumneavoastră, cu excepția cazului în care sunt colectate la finalizarea comenzii.
- Toate declarațiile vamale trebuie să reflecte corect prețul de achiziție.
- Inspecțiile vamale pot întârzia ocazional livrarea.
- Refuzul plății taxelor de import aplicabile poate reduce sau anula rambursarea după deducerea costurilor de retur și a altor cheltuieli nerecuperabile.
- Taxele de import, impozitele și costurile curierului sunt stabilite de autoritățile vamale și/sau de transportator și pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
Aveți nevoie de asistență?
Dacă aveți întrebări privind transportul internațional, procedurile vamale sau taxele de import înainte de a plasa comanda, echipa noastră vă va ajuta cu plăcere.