Spedizioni internazionali & dogana
Questo documento fa parte della nostra politica di spedizione.
Per tutti i clienti al di fuori dell'Unione Europea, spediamo in tutto il mondo utilizzando DHL Express e FedEx (esclusi Russia & Bielorussia). Le normative doganali variano a seconda del paese; ti preghiamo di consultare le informazioni qui sotto prima di effettuare l'ordine.
1. Cosa è incluso nel totale del tuo ordine?
Il prezzo del tuo checkout include:
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✔️ Costo del prodotto
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✔️ Costo di spedizione
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❌ Non include dazi doganali, tasse di importazione o spese di corriere
Tutte le tasse doganali o di corriere devono essere pagate dal destinatario.
2. Documentazione doganale richiesta
Prepariamo e inviamo tutti i documenti necessari, inclusi:
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Elenco completo dei prodotti
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Descrizione completa del prodotto
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Valore dichiarato (prodotti + spedizione)
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Conferma di pagamento
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Per ordini USA: Avviso Preliminare FDA inviato prima dell'arrivo
Non possiamo modificare i valori dichiarati, contrassegnare gli articoli come regali o bypassare le normative doganali.
3. Informazioni doganali specifiche per paese
🇬🇧 Regno Unito (DHL Express o DHL Economy Road)
Secondo le linee guida ufficiali GOV.UK
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Ordini ≤ £135: 20% IVA (nessun dazio)
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Ordini > £135: 20% IVA all'importazione + possibile dazio + tassa di sdoganamento DHL
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Tutte le tariffe calcolate dalla UK Border Force
🇺🇸 Stati Uniti (DHL Express & FedEx) – Effettivo dal 29 agosto 2025
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Avviso Preliminare FDA presentato per tutte le spedizioni alimentari
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Esenzione dazi precedenti di $800 rimossa; tutte le spedizioni ora soggette a tasse e dazi doganali
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Dazio minimo per merci UE, incluso l'olio d'oliva: 15%
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Spese di anticipazione FedEx: minimo tipicamente 2–3%
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Spese di anticipazione DHL: minimo $17
🇳🇴 Norvegia (DHL Express & FedEx)
La Norvegia non fa parte dell'Unione Europea e tutte le spedizioni sono soggette alle normative doganali norvegesi. Gli ordini spediti in Norvegia possono comportare:
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IVA norvegese (MVA), attualmente 25%, calcolati sul valore del prodotto più la spedizione
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Possibili dazi doganali a seconda della classificazione del prodotto
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Spese di sdoganamento e gestione addebitate da DHL o FedEx
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Tutte le tasse sono calcolate e riscosse dalla Dogana norvegese e/o dal corriere e devono essere pagate dal destinatario prima della consegna.
Siamo tenuti a dichiarare il valore completo e accurato della spedizione e non possiamo contrassegnare gli ordini come regali o ridurre i valori dichiarati.
4. Tempi di consegna
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La maggior parte degli ordini viene spedita entro 48 ore (lun–ven)
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Nessuna consegna nei fine settimana o nei giorni festivi
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Consegne mancate: il corriere tenterà una nuova consegna o lascerà istruzioni
5. Rifiuto di pagare le tasse di importazione
Se rifiuti la consegna a causa delle tasse doganali:
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La spedizione tornerà automaticamente a noi
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Le richieste di rimborso possono essere effettuate tramite theolivest@gmail.com
Condizioni per il rimborso:
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I prodotti devono essere inutilizzati, sigillati e in condizioni perfette
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Restituito entro 15 giorni dal primo arrivo nel tuo paese
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Il rimborso copre solo il costo del prodotto
Detrazioni dal rimborso:
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Costo di spedizione originale
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Costo di spedizione per il reso (DHL/FedEx)
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Dogana, tasse o spese amministrative sostenute
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Spese di corriere non recuperabili
Non verrà emesso alcun rimborso per prodotti restituiti usati o danneggiati.
6. Prima di Effettuare un Ordine
Effettuando un ordine, riconosci e accetti che:
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Le tasse di importazione sono a tuo carico
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I valori dichiarati corrispondono al prezzo pagato
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La consegna può essere influenzata dalle procedure doganali
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Il rifiuto di pagare le tasse di importazione può ridurre o annullare l'idoneità al rimborso
- Le tariffe possono variare in base all'importo dell'ordine e sono addebitate direttamente dalla compagnia di spedizioni. Questo importo può cambiare o differire senza preavviso da parte della Dogana.
Hai bisogno di aiuto? 📧 theolivest[@]gmail.com
Per dettagli completi, leggi la nostra completa Politica di Spedizione: Politica di Spedizione