代金返却方針

当店には14日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから14日以内に返品をリクエストすることができます。返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態である必要があり、未使用または未着用で、タグが付いており、元の包装に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を開始するには、TheOlivest@gmail.com までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。返品の依頼をせずに当社に返送された商品は受け付けられません。初回の送料およびDHLまたはFedEXによって請求される返品の追加送料は輸入者の負担となり、返品された注文金額から差し引かれます。 
返品に関するご質問はいつでも info@theolivest.com までご連絡ください。 


損害と問題
ご注文の商品を受け取った際に必ずご確認ください。商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。


例外 / 返品不可商品
セール品やギフトカードの返品はお受けできません。関税および税金は返金不可です。予期しない輸入手数料のために配送が拒否された場合、元の送料および返品送料は返金されません。税関の規定は国によって大きく異なります。

税関での配達拒否された商品の元の送料は返金いたしません。

取引所
欲しいものを確実に手に入れる最速の方法は、現在持っている商品を返品し、返品が受理されたら、新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
返品を受け取り検査が完了次第、ご連絡いたします。返金が承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合は、元の支払い方法に自動的に返金されます。クレジットカードでの返金が不可能な場合は、銀行口座に返金することもあります。 

返金の処理と反映には、銀行やクレジットカード会社でも時間がかかることがあることを忘れないでください。

関税および税金は返金不可です:予期しない輸入手数料のために荷物が拒否された場合、元の送料および返品送料は返金されません。税関の方針は国によって大きく異なります。

税関での配達拒否された商品の元の送料は返金いたしません。



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