配送ポリシー

出荷処理時間

すべての注文は 2 営業日（48 時間）以内に処理されます。注文は、週末または祝日には発送または配達されません。

ご注文が殺到した場合、発送が数日遅れる場合がございます。配達のために輸送中の追加の日数を見込んでください.

ご注文商品の発送が大幅に遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

出荷確認と注文追跡

注文を受け取ると、確認メールが届きます。その後、注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが送信されます。 

損害賠償

OliveOilOrigins は、配送中に破損または紛失した製品について責任を負いません。注文品が破損していた場合は、配送業者に連絡してクレームを提出してください。クレームを提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保存してください。

配送ポリシー 

私書箱への発送ボックス

私書箱には発送しません。ボックス。

国際配送ポリシー

現時点では、DHL の協力を得て、EU、米国、およびその他の地域に出荷しています。 

当サイトのすべての価格はユーロです。クレジット カード会社は、現在の為替レートで現地通貨で請求します。

送料無料ポリシー

送料無料 ヨーロッパでの注文の場合、159 ユーロ（付加価値税込み）を超える注文で、DHL エコノミーの配送方法で配送されます。 

送料無料から除外される国は、DHL エコノミー ロード トランスポートがサポートされていない国です。 マルタ、キプロス、セルビア、アルバニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ロシア、セルビア、モンテネグロ。

配送ポリシー

すべての注文は DHL.

EU外で注文する場合、受取人は、製品が目的地の国に合法的に輸入できることを保証する責任があります。 

各国には独自の関税ポリシーがあるため、詳細については、まず最寄りの税関に問い合わせてください。 

各国には独自の関税ポリシーがあるため、詳細については、まず最寄りの税関に問い合わせてください。 

www.theolivest.com から注文する場合、受取人は記録上の輸入者と見なされ、宛先国のすべての法律および規制を遵守する必要があります。

国際貨物 (EU 外) の受取人は、貨物が受取人の国に到着すると課される輸入税、関税、手数料の対象となる場合があります。

関税と税金は返金不可です。そのため、予期しない輸入手数料、元の送料、および返品送料が原因で拒否された出荷は返金されません。税関政策は国によって大きく異なります。

税関で配達が拒否された商品の元の配送料は返金されません。

国際注文に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

輸送費

道路輸送 

B.1 DHL エコノミー - ドア ツー ドアの EU 道路輸送で 4 ～ 15 営業日で配達

• ご注文の送料が計算され、チェックアウト時に表示されます。 
• EU での注文のエコノミー ロード送料の目安となる内訳

ノート：

• 価格は目安であり、チェックアウト時に常に確認されています。 
• 価格には、緊急料金や追加の送料は含まれていません。 
• 料金は、DHL によって適用される変更に基づいて、予告なしに変更される場合があります。 
• 最終的な重量は運送会社によって計算され、製品とパッケージの両方の重量が含まれます。

• 注: 輸送コストは、実重量または容積重量の高い方に従って計算されます。
  • 計算タイプは L x W x H / 5000 (航空輸送)

• DHL エコノミー ロード トランスポートは、マルタ、キプロス、セルビア、アルバニア、ボスニア、ヘルツェゴビナではサポートされていません。

ゾーンごとの EU 諸国 (DHL ロード エコノミー): 

ゾーン EU-A&B

ドイツ、フランス、ベルギー、イタリア、ルクセンブルグ、モナコ、オランダ、イギリス、オーストリア、ブルガリア、クロアチア、デンマーク、エストニア、ラトビア、スペイン、チェコ、フィンランド、ハンガリー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スウェーデン、スロベニア。

EU-C ゾーン

スイス、ノルウェー

* DHL エコノミー ロード トランスポートは、マルタ、キプロス、セルビア、アルバニア、ボスニア ヘルツェゴビナ、ロシア、セルビア、モンテネグロではサポートされていません。

B. の配送料と見積もり 欧州連合 (EU)

• ご注文の送料が計算され、チェックアウト時に表示されます。 
• 送料無料は いいえ EUまたは国際的な国のいずれの航空輸送もサポートしていません。
• EU での注文の Air Transfer 配送料の目安となる内訳

ノート：

• • 価格は目安であり、チェックアウト時に常に確認されています。

  • 最終的な重量は運送会社によって計算され、製品とパッケージの両方の重量が含まれます。 

• • 上記の料金には、緊急事態発生時の料金や追加の変動送料は含まれていません

  • 注: 輸送コストは、実重量または容積重量の高い方に従って計算されます。

    計算タイプは、L x W x H / 5000（航空輸送）です。

• • 料金は、DHL によって適用される変更に基づいて、予告なしに変更される場合があります。

ゾーンごとの国: 

ゾーン EU-A&B

• ドイツ、フランス、ベルギー、イタリア、ルクセンブルグ、モナコ、オランダ、イギリス、オーストリア、ブルガリア、クロアチア、デンマーク、エストニア、ラトビア、スペイン、チェコ、フィンランド、ハンガリー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スウェーデン、スロベニア。

EU-C ゾーン

• セルビア、アルバニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、マルタ、ノルウェー、スイス、キプロス

ゾーン インターナショナル D

• アメリカ、カナダ、メキシコ

ゾーン インターナショナル E

• アルジェリア、ヨルダン、カタール、イスラエル、クウェート、レバノン、ベラルーシ、リビア、モロッコ、バーレーン、オマーン、ウクライナ、チュニジア、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、 

ゾーン インターナショナル F

• アゼルバイジャン、ベトナム、日本、インド、ケイマン諸島、中国、韓国、ラオス、パキスタン、ネパール、モルディブ、スリランカ、香港、シンガポール、インド

ゾーン インターナショナル G

• アルゼンチン、オーストラリア、ベネズエラ、ガーナ、グレナダ、キューバ、クウェート、南アフリカ、チリ、ウルグアイ、パナマ、プエルトリコ

配送に関してご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。 info@theolivest.com.