Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en www.theolivest.com. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de dos días hábiles (48 horas). Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega.
Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que recibamos su pedido. Luego, se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento.
Daños y perjuicios
OliveOilOrigins no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Politica de envios
Envío a P.O. cajas
No realizamos envíos a P.O. Cajas.
Política de envío internacional
En este momento realizamos envíos a UE, EE.UU. y al resto del mundo con la colaboración de DHL.
Todos los precios en nuestro sitio están en EUR. La compañía de su tarjeta de crédito le facturará en su moneda local al tipo de cambio actual.
Política de envío gratuito
Envío gratis para pedidos en Europa para pedidos superiores a 169 EUR (IVA incluido) entregados a través del método de envío DHL Economy. *,**
*Los países que están excluidos del envío gratuito son aquellos en los que DHL Economy Road Transport no es compatible, es decir, Malta, Chipre, Serbia, Albania, Bosnia y Herzegovina, Rusia, Serbia y Montenegro.
**Para Finlandia, el envío gratuito se ofrece para pedidos que superen los 400 EUR (IVA incluido) y se entrega nuevamente mediante el método de envío económico de DHL.
Politica de envios
Todos los pedidos los realiza DHL.
Al realizar un pedido fuera de la UE, el destinatario es responsable de garantizar que el producto pueda importarse legalmente al país de destino.
Cada país tiene su propia política aduanera, por lo que primero debes comunicarte con tu oficina de aduanas local para obtener más información.
Al realizar un pedido en www.theolivest.com, el destinatario se considera el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino.
El destinatario de un envío internacional (fuera de la UE) puede estar sujeto a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas, que se imponen una vez que el envío llega al país del destinatario.
Los aranceles e impuestos no son reembolsables: por lo tanto, un envío rechazado debido a tarifas de importación inesperadas, el costo del envío original y los cargos de envío de devolución no serán reembolsados. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro.
No reembolsamos los gastos de envío originales de los productos cuya entrega se rechaza en la aduana.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido internacional, contáctenos.
Costo de envío
Envío por carretera
B.1 DHL ECONOMY - Entrega puerta a puerta en transporte por carretera de la UE en 4-15 días laborables
- Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
- Desglose indicativo del coste de envío por carretera en Economy para pedidos en la UE
|
DHL Economy (entrega por transporte por carretera) |
Zona UE-A |
Zona UE-B |
Zona UE-C |
|
0.1 - 10 |
14.50 |
14.50 |
17 |
| 10.01 - 20 | 18.80 | 18.80 | 21.30 |
|
20.01 - 30 |
27.80 |
27.80 |
30.30 |
|
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|
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Notas:
- Los precios son orientativos y siempre se confirman al finalizar la compra.
- Los precios no incluyen tarifas de emergencia ni costos de envío adicionales.
- Los cargos pueden cambiar sin previo aviso según los cambios aplicados por DHL.
- El peso final lo calcula la empresa de transporte e incluye tanto el peso del producto como del paquete.
- Nota: El costo del transporte se calcula según el mayor entre el peso real o volumétrico.
- El tipo de cálculo es L x W x H / 5000 (transporte aéreo)
- DHL Economy Road Transport no es compatible con Malta, Chipre, Serbia, Albania, Bosnia y Herzegovina.
Países de la UE por zona (DHL Road Economy):
Zonas UE-A y B
Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Reino Unido, Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Letonia, España, Chequia, Finlandia, Hungría, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Suecia, Eslovenia.
Zona UE-C
Suiza, Noruega
* DHL Economy Road Transport no es compatible con Malta, Chipre, Serbia, Albania, Bosnia y Herzegovina, Rusia, Serbia y Montenegro.
B. Tarifas de envío y estimaciones para la Unión Europea (UE)
DHL EXPRESS - Aire puerta a puerta Entrega del transporte en 2-5 días laborables.
- Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
- El envío gratuito no es compatible con transferencias aéreas para ninguno de los países de la UE o internacionales.
- Desglose indicativo del coste de envío de Air Transfer para pedidos en la UE
| DHL express (traslado aéreo) | Zonas A y B | Zona C | Zona D | Zona E y F | Zona G |
| 0.0 - 1.5 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 1.5 - 2.0 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 2.0 - 2.5 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 2.5 - 3.0 | 25.99 | 29.89 | 32.87 | 34.19 | 37.51 |
| 3.0 - 3.5 | 27.75 | 32.93 | 35.72 | 37.28 | 40.02 |
| 3.5 - 4.0 | 30.26 | 35.43 | 37.23 | 39.58 | 43.53 |
| 4.0 - 4.5 | 33.77 | 38.94 | 40.74 | 42.36 | 46.04 |
| 4.5 - 5.0 | 36.28 | 41.45 | 43.25 | 45.27 | 49.55 |
| 5.0 - 5.5 | 39.78 | 44.96 | 46.76 | 47.78 | 52.05 |
| 5.5 - 6.0 | 42.29 | 46.47 | 49.27 | 50.18 | 55.56 |
| 6.0 - 6.5 | 45.80 | 49.98 | 51.77 | 53.28 | 58.07 |
| 6.5 - 7.0 | 48.31 | 52.49 | 54.28 | 56.86 | 61.58 |
| 7.0 - 7.5 | 51.82 | 55.99 | 56.79 | 58.28 | 64.09 |
| 7.5 - 8.0 | 54.33 | 58.50 | 59.30 | 61.13 | 67.60 |
| 8.0 - 8.5 | 57.83 | 60.01 | 61.81 | 63.59 | 69.11 |
| 8.5 - 9.0 | 60.34 | 63.52 | 64.32 | 66.59 | 71.61 |
| 9.0 - 9.5 | 63.85 | 65.03 | 66.80 | 69.19 | 73.12 |
| 9.5 - 10.0 | 66.87 | 68.54 | 69.84 | 71.89 | 76.14 |
Notas:
-
Los precios son orientativos y siempre se confirman al finalizar la compra.
- El peso final lo calcula la empresa de transporte e incluye tanto el peso del producto como del paquete.
-
Los cargos anteriores no incluyen tarifas por situaciones de emergencia ni costos de envío variables adicionales.
-
Nota: El costo del transporte se calcula según el mayor entre el peso real o volumétrico.
El tipo de cálculo es L x W x H / 5000 (transporte aéreo)
-
Los cargos pueden cambiar sin previo aviso según los cambios aplicados por DHL.
Países por Zona:
Zonas UE-A y B
-
Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Reino Unido, Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Letonia, España, Chequia, Finlandia, Hungría, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Suecia, Eslovenia.
Zona UE-C
-
Serbia, Albania, Bosnia y Herzegovina, Malta, Noruega, Suiza y Chipre
Zona Internacional D
-
USA, Canada, Mexico
Zona Internacional E
-
Argelia, Jordania, Qatar, Israel, Kuwait, Líbano, Bielorrusia, Libia, Marruecos, Bahrein, Omán, Ucrania, Túnez, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos,
Zona Internacional F
-
Azerbaiyán, Vietnam, Japón, India, Islas Caimán, China, Corea del Sur, Laos, Pakistán, Nepal, Maldivas, Sri Lanka, Hong Kong, Singapur, India
Zona Internacional G
-
Argentina, Australia, Venezuela, Ghana, Granada, Cuba, Kuwait, Sudáfrica, Chile, Uruguay, Panamá, Puerto Rico
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, contáctenos por correo electrónico a info@theolivest.com.