国際配送および通関
この文書は配送ポリシーの一部です。
欧州連合以外のすべてのお客様には、世界中に以下を使って発送します DHLエクスプレス および FedEx (ロシアおよびベラルーシを除く)。通関規則は国によって異なります。ご注文前に以下の情報をご確認ください。
1. ご注文合計に含まれるもの
お支払い合計には以下が含まれます：
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✔️ 商品代金
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✔️ 送料
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❌ 関税、輸入税、宅配便手数料は含まれていません
すべての通関手数料や宅配便料金、税金は受取人が支払う必要があります。
2. 必要な通関書類
以下を含む必要書類を準備し提出します：
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商品リスト全体
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商品の詳細説明
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申告価格（商品＋送料）
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支払い確認
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米国向け注文：到着前にFDA事前通知を提出済み
申告価格の変更、贈答品としての表示、通関規則の回避はできません。
3. 国別の通関情報
🇬🇧 イギリス（DHLエクスプレスまたはDHLエコノミーロード）
公式GOV.UKガイダンスに基づく
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注文金額 ≤ £135：20%の付加価値税（関税なし）
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注文金額 > £135：20%の輸入付加価値税＋関税の可能性＋DHL通関手数料
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すべての料金は英国国境警備隊によって計算されます
🇺🇸 アメリカ合衆国（DHLエクスプレス & FedEx）– 2025年8月29日施行
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すべての食品発送にFDA事前通知を提出済み
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以前の800ドルの免税枠は廃止され、すべての発送が税金および関税の対象となります
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EU製品（オリーブオイル含む）の最低関税率：15%
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FedEx立替手数料：通常最低2～3% に加え、米国食品医薬品局による追加調査のために課される可能性のある追加料金
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DHL立替手数料：最低17ドル
🇳🇴 ノルウェー（DHLエクスプレス & FedEx）
ノルウェーは欧州連合の一員ではなく、すべての荷物はノルウェーの税関規則の対象となります。ノルウェー宛の注文には以下が発生する場合があります：
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ノルウェーの付加価値税（MVA）、現在 25%、製品価格と送料の合計に基づいて計算されます
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製品分類に応じた関税の可能性
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DHLまたはFedExによる通関および取扱手数料
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すべての料金はノルウェー税関および/または宅配業者によって計算・徴収され、配達前に受取人が支払う必要があります。
当社は荷物の正確かつ完全な価値を申告する義務があり、注文をギフトとしてマークしたり申告価格を減額したりすることはできません。
4. 配送時間
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ほとんどの注文は48時間以内に発送されます（月〜金）
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週末や祝日の配達はありません
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配達失敗時：宅配業者が再配達を試みるか指示を残します
5. 輸入手数料の支払い拒否
税関手数料のために配達を拒否した場合：
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荷物は自動的に当社に返送されます
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返金申請は以下から行えます theolivest@gmail.com
返金条件：
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製品は未使用、未開封、完璧な状態である必要があります
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お住まいの国に到着後15日以内に返品された場合
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返金は製品代金のみを対象とします
返金からの差引項目：
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元の送料
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返品送料（DHL/FedEx）
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発生した税関、税金、または事務手数料
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回収不能な宅配便料金
使用済みまたは損傷した製品の返品には返金は行われません。
6. ご注文前に
ご注文を行うことで、以下に同意したものとみなされます：
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輸入手数料はお客様のご負担です
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申告価格は支払った価格と一致しています
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配送は税関手続きの影響を受ける場合があります
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輸入手数料の支払い拒否は、返金の対象外または返金資格の喪失につながる可能性があります
- 料金は注文金額によって異なる場合があり、配送会社から直接請求されます。この金額は税関により予告なく変更または異なる場合があります。
お困りですか？ 📧 theolivest[@]gmail.com
詳細については、当社の包括的な配送ポリシーをご覧ください： 配送ポリシー