गैर-ईयू शिपिंग

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग & सीमा शुल्क

यह दस्तावेज़ हमारे शिपिंग नीति का हिस्सा है।

यूरोपीय संघ के बाहर सभी ग्राहकों के लिए, हम विश्वव्यापी शिपिंग करते हैं DHL एक्सप्रेस और FedEx (रूस और बेलारूस को छोड़कर)। सीमा शुल्क नियम देश के अनुसार भिन्न होते हैं; कृपया अपना आदेश देने से पहले नीचे दी गई जानकारी देखें।

1. आपके आदेश कुल में क्या शामिल है?

आपकी चेकआउट कीमत में शामिल हैं:

• ✔️ उत्पाद लागत

• ✔️ शिपिंग लागत

• ❌ इसमें सीमा शुल्क, आयात कर, या कूरियर शुल्क शामिल नहीं हैं

सभी सीमा शुल्क या कूरियर शुल्क और कर प्राप्तकर्ता द्वारा भुगतान किए जाने चाहिए।

2. आवश्यक सीमा शुल्क दस्तावेज़ीकरण

हम सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार करते हैं और प्रस्तुत करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पूर्ण उत्पाद सूची

• पूर्ण उत्पाद विवरण

• घोषित मूल्य (उत्पाद + शिपिंग)

• भुगतान पुष्टि

• यू.एस. आदेशों के लिए: FDA पूर्व सूचना आगमन से पहले प्रस्तुत की गई

हम घोषित मूल्यों को बदल नहीं सकते, वस्तुओं को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं कर सकते, या सीमा शुल्क नियमों को बायपास नहीं कर सकते।

3. देश-विशिष्ट सीमा शुल्क जानकारी

🇬🇧 यूनाइटेड किंगडम (DHL एक्सप्रेस या DHL इकोनॉमी रोड)

आधिकारिक GOV.UK मार्गदर्शन के अनुसार

• आदेश ≤ £135: 20% VAT (कोई शुल्क नहीं)

• आदेश > £135: 20% आयात VAT + संभव शुल्क + DHL क्लीयरेंस शुल्क

• सभी शुल्क UK बॉर्डर फोर्स द्वारा गणना किए जाते हैं

🇺🇸 संयुक्त राज्य अमेरिका (DHL एक्सप्रेस & FedEx) – प्रभावी 29 अगस्त 2025

• सभी खाद्य शिपमेंट्स के लिए FDA पूर्व सूचना दर्ज की गई

• पहले $800 का शुल्क-मुक्त छूट हटा दी गई; अब सभी शिपमेंट्स पर कर और सीमा शुल्क लागू होंगे

• EU वस्तुओं के लिए न्यूनतम शुल्क, जिसमें जैतून का तेल शामिल है: 15%

• FedEx भुगतान शुल्क: सामान्यतः न्यूनतम 2–3% साथ ही किसी भी अतिरिक्त शुल्क जो अमेरिकी खाद्य एवं औषधि प्रशासन द्वारा अतिरिक्त जांच के कारण लगाया जा सकता है

• DHL भुगतान शुल्क: न्यूनतम $17

🇳🇴 नॉर्वे (DHL एक्सप्रेस & FedEx)

नॉर्वे यूरोपीय संघ का हिस्सा नहीं है और सभी शिपमेंट नॉर्वेजियन कस्टम्स नियमों के अधीन हैं। नॉर्वे को भेजे गए आदेशों पर लागू हो सकते हैं:

• नॉर्वेजियन VAT (MVA), वर्तमान में 25%, जो उत्पाद मूल्य और शिपिंग पर आधारित होता है

• उत्पाद वर्गीकरण के आधार पर संभावित कस्टम्स शुल्क

• DHL या FedEx द्वारा वसूले गए कूरियर क्लीयरेंस और हैंडलिंग शुल्क

• सभी शुल्क नॉर्वेजियन कस्टम्स और/या कूरियर द्वारा गणना और वसूली जाते हैं और डिलीवरी से पहले प्राप्तकर्ता द्वारा भुगतान किए जाने चाहिए।

हमें शिपमेंट का पूरा और सही मूल्य घोषित करना आवश्यक है और हम आदेशों को उपहार के रूप में चिह्नित या घोषित मूल्यों को कम नहीं कर सकते।

4. डिलीवरी समय

• अधिकांश आदेश 48 घंटों के भीतर भेजे जाते हैं (सोमवार–शुक्रवार)

• सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर कोई डिलीवरी नहीं

• मिस्ड डिलीवरी: कूरियर पुनः डिलीवरी का प्रयास करेगा या निर्देश छोड़ेगा

5. आयात शुल्क का भुगतान करने से इनकार

यदि आप कस्टम्स शुल्क के कारण डिलीवरी से इनकार करते हैं:

• शिपमेंट अपने आप हमें वापस लौट जाएगा

• रिफंड अनुरोध किए जा सकते हैं theolivest@gmail.com

रिफंड की शर्तें:

• उत्पाद अप्रयुक्त, सील्ड, और पूर्ण स्थिति में होना चाहिए

• पहली बार आपके देश में आने के 15 दिनों के भीतर वापस किया गया

• रिफंड केवल उत्पाद लागत को कवर करता है

रिफंड से कटौतियाँ:

• मूल शिपिंग लागत

• वापसी शिपिंग लागत (DHL/FedEx)

• कस्टम्स, कर, या प्रशासनिक शुल्क जो लगे हों

• अप्रतिपूर्ति योग्य कूरियर शुल्क

उपयोग किए गए या क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

6. आदेश देने से पहले

आदेश देकर, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि:

• आयात शुल्क आपकी जिम्मेदारी है

• घोषित मूल्य भुगतान की गई कीमत के अनुरूप हैं

• डिलीवरी कस्टम्स प्रक्रियाओं से प्रभावित हो सकती है

• आयात शुल्क का भुगतान करने से इनकार करने पर रिफंड पात्रता कम या समाप्त हो सकती है

• शुल्क आदेश राशि के अनुसार भिन्न हो सकते हैं और सीधे शिपिंग कंपनी द्वारा वसूले जाते हैं। यह राशि कस्टम्स द्वारा पूर्व सूचना के बिना बदल सकती है या भिन्न हो सकती है।

मदद चाहिए? 📧 theolivest[@]gmail.com

पूर्ण विवरण के लिए, हमारी व्यापक शिपिंग नीति पढ़ें: शिपिंग नीति