सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 25 नवंबर 2025

समीक्षा

वेबसाइट www.theolivest.com एकल स्वामित्व द्वारा संचालित ऑनलाइन दुकान है, जो विशिष्ट शीर्षक “OliveOilOrigins” के तहत पंजीकृत है, जिसका पता Sina 38, Athens 10680, Greece, VAT No. EL101084879 है।

साइट पर, शब्द “we”, “us”, और “our” OliveOilOrigins को संदर्भित करते हैं। इस वेबसाइट तक पहुंचने या इसका उपयोग करने, जिसमें किसी भी उत्पाद की खरीद शामिल है, के द्वारा, आप इन सेवा की शर्तों (“Terms”) से बंधे होने के लिए सहमत हैं, जिसमें यहां संदर्भित या हाइपरलिंक के माध्यम से उपलब्ध अतिरिक्त शर्तें, नियम, और नीतियाँ शामिल हैं।

यदि आप इन सभी शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट तक पहुंच या किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

हमारा स्टोर Shopify Inc. पर होस्ट किया गया है, जो वह ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो हमें आपके लिए हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेचने में सक्षम बनाता है।

अनुभाग 1 – ऑनलाइन स्टोर की शर्तें

आप पुष्टि करते हैं कि आप अपने क्षेत्राधिकार में कानूनी वयस्क हैं, या आपने किसी नाबालिग आश्रित को इस वेबसाइट का उपयोग करने की कानूनी सहमति प्राप्त की है।

आप हमारे उत्पादों का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं कर सकते, और सेवा का उपयोग करते समय किसी भी लागू कानून का उल्लंघन नहीं कर सकते।

इन शर्तों का कोई भी उल्लंघन आपकी सेवाओं तक पहुंच के तत्काल समाप्ति का कारण बन सकता है।

अनुभाग 2 – सामान्य शर्तें

हम किसी भी कारण से, किसी भी समय, किसी को भी सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आप हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना सेवा के किसी भी भाग को पुन: उत्पन्न, डुप्लिकेट, कॉपी, बेचने, पुनः बेचने, या शोषण करने के लिए सहमत नहीं हैं।

अनुभाग 3 – जानकारी की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता

हम यह गारंटी नहीं देते कि इस साइट पर उपलब्ध जानकारी सटीक, पूर्ण, या वर्तमान है। प्रदान की गई सामग्री पर कोई भी भरोसा आपकी अपनी जोखिम पर है।

अनुभाग 4 – सेवा और कीमतों में संशोधन

हमारे उत्पादों की कीमतें बिना सूचना के बदल सकती हैं।

हम बिना किसी दायित्व के किसी भी समय सेवा (या उसका कोई भी भाग) संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

विशेष ऑफ़र: प्रचारात्मक ऑफ़र मुफ्त शिपिंग प्रचार के साथ संयोजित नहीं किए जा सकते और केवल उस समय उपलब्ध जैतून के तेल की फसल पर लागू होते हैं जब ऑफ़र जारी किया जाता है।

अनुभाग 5 – उत्पाद या सेवाएँ

कुछ उत्पाद या सेवाएँ केवल ऑनलाइन उपलब्ध हो सकती हैं और सीमित मात्राओं में पेश की जा सकती हैं।

हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय बिक्री सीमित करने, मात्राएँ प्रतिबंधित करने, या किसी भी उत्पाद को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

धारा 6 – बिलिंग और खाता जानकारी की सटीकता

हम किसी भी आदेश को अस्वीकार करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आप सहमत हैं कि सभी लेनदेन के लिए वर्तमान, पूर्ण, और सटीक खरीद और खाता जानकारी प्रदान करेंगे।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी रिटर्न नीति की समीक्षा करें।

धारा 7 – वैकल्पिक उपकरण

हम आपको तृतीय-पक्ष उपकरणों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं जिन पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। ऐसे उपकरणों का उपयोग पूरी तरह से आपकी अपनी जोखिम पर है और तृतीय-पक्ष की शर्तों और नियमों के अधीन है।

धारा 8 – तृतीय-पक्ष लिंक

हम तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की सामग्री या सटीकता की जांच या मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और किसी भी तृतीय-पक्ष सामग्री, उत्पादों, या सेवाओं के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

धारा 9 – उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ, प्रतिक्रिया और सबमिशन

टिप्पणियाँ, प्रतिक्रिया, या अन्य सामग्री सबमिट करके, आप हमें ऐसी सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, प्रकाशन, और वितरण करने का असीमित अधिकार देते हैं। आप आगे सहमत हैं कि आपकी सबमिशन किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगी।

धारा 10 – व्यक्तिगत जानकारी

साइट के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी का सबमिशन हमारी गोपनीयता नीति के तहत नियंत्रित होता है।

धारा 11 – त्रुटियां, अशुद्धियां और चूकें

हम किसी भी त्रुटि, अशुद्धि, या चूक को सुधारने और बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय जानकारी अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

धारा 12 – निषिद्ध उपयोग

आपको साइट या इसकी सामग्री का उपयोग किसी भी अवैध या निषिद्ध उद्देश्य के लिए करने से मना किया गया है, जिसमें धोखाधड़ी, उत्पीड़न, मैलवेयर वितरण, स्पैमिंग, या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

धारा 13 – वारंटी की अस्वीकरण; दायित्व की सीमा

सेवा और इसके माध्यम से प्रदान किए गए सभी उत्पाद “जैसे हैं” और “जैसे उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान किए जाते हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी के।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, OliveOilOrigins किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

धारा 14 – क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि आप OliveOilOrigins को इन शर्तों के उल्लंघन या किसी भी कानून या तृतीय-पक्ष अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे या मांग से क्षतिपूर्ति देंगे, बचाव करेंगे, और हानि से मुक्त रखेंगे।

धारा 15 – पृथक्करण

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अवैध या लागू न होने योग्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को अलग कर दिया जाएगा, और शेष प्रावधान पूरी तरह से प्रभावी रहेंगे।

धारा 16 – समाप्ति

ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक कि आप या हम में से कोई भी इन्हें समाप्त न कर दे।

समाप्ति आपको समाप्ति से पहले हुए किसी भी बकाया भुगतान दायित्वों से मुक्त नहीं करती।

SECTION 17 – ENTIRE AGREEMENT

ये शर्तें आपके और OliveOilOrigins के बीच संपूर्ण समझौता हैं और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

SECTION 18 – GOVERNING LAW

ये शर्तें यूरोपीय संघ के कानूनों और लागू ग्रीक कानून के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाती हैं।

SECTION 19 – INTERNATIONAL SHIPPING, CUSTOMS, DUTIES & RETURNS

19.1 सामान्य अंतरराष्ट्रीय शिपिंग

सभी अंतरराष्ट्रीय आदेश DHL Express, FedEx, या उनके अधिकृत तृतीय-पक्ष एजेंटों के माध्यम से भेजे जाते हैं। एक बार जब शिपमेंट कैरियर द्वारा एकत्रित हो जाता है, तो डिलीवरी लॉजिस्टिक्स की जिम्मेदारी कैरियर को स्थानांतरित हो जाती है।

ग्राहक Importer of Record के रूप में कार्य करता है और सभी लागू स्थानीय कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए जिम्मेदार है।

शिपिंग नीति इन सेवा शर्तों में संदर्भ द्वारा शामिल है। हमारी वेबसाइट तक पहुँचने या आदेश देने पर, आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि आप शिपिंग नीति के बंधन में हैं, जिसमें अंतरराष्ट्रीय शिपिंग, कस्टम, शुल्क, कर, कूरियर शुल्क, और वापसी प्रक्रियाओं से संबंधित सभी प्रावधान शामिल हैं।

19.2 शुल्क, कर और आयात शुल्क

यूरोपीय संघ के बाहर भेजे गए आदेशों के लिए, आयात शुल्क, VAT/GST, कस्टम शुल्क, ब्रोकर शुल्क, और प्रशासनिक शुल्क लागू हो सकते हैं। ये शुल्क चेकआउट मूल्य में शामिल नहीं हैं और प्राप्तकर्ता द्वारा भुगतान किए जाने चाहिए।

हम कस्टम निर्णयों, निरीक्षणों, देरी या लगाए गए शुल्कों को प्रभावित नहीं कर सकते। शुल्क और कर गैर-वापसी योग्य हैं।

19.3 कस्टम घोषणा और कानूनी आवश्यकताएँ

हमें कानूनी रूप से सटीक शिपमेंट मूल्य (उत्पादों के साथ शिपिंग) घोषित करना आवश्यक है। हम वस्तुओं को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं कर सकते, माल का मूल्य कम नहीं दिखा सकते, HS कोड बदल नहीं सकते, या कस्टम नियमों से बचने में सहायता नहीं कर सकते।

19.4 देश-विशिष्ट आवश्यकताएँ

🇺🇸 संयुक्त राज्य अमेरिका (DHL Express & FedEx)

प्रभावी 29 अगस्त 2025 से, यू.एस. ने USD 800 de minimis छूट को समाप्त कर दिया है। अब सभी शिपमेंट्स मूल्य की परवाह किए बिना शुल्क और करों के अधीन हैं। EU-उत्पत्ति वाले उत्पाद, जिनमें जैतून का तेल शामिल है, न्यूनतम 15% शुल्क के अधीन हैं, साथ ही अतिरिक्त कूरियर ब्रोकर शुल्क भी संभव हैं।

खाद्य शिपमेंट के लिए, एक FDA Prior Notice कानूनी रूप से आवश्यक है और आगमन से पहले हमारे द्वारा प्रस्तुत किया जाता है।

🇬🇧 यूनाइटेड किंगडम

आधिकारिक GOV.UK मार्गदर्शन के अनुसार:

• आदेश ≤ £135: आयात वैट लागू होता है (कोई कस्टम शुल्क नहीं)

• आदेश > £135: आयात वैट, संभावित कस्टम शुल्क, और कूरियर प्रोसेसिंग शुल्क लागू होते हैं

🇳🇴 नॉर्वे

नॉर्वे यूरोपीय संघ का हिस्सा नहीं है और सभी शिपमेंट नॉर्वेजियन कस्टम नियमों के अधीन हैं। नॉर्वे को भेजे गए आदेशों पर लागू हो सकते हैं:

• नॉर्वेजियन वैट (MVA), वर्तमान में 25%, जो उत्पाद मूल्य और शिपिंग पर आधारित होते हैं

• उत्पाद वर्गीकरण के आधार पर संभावित कस्टम शुल्क

• DHL या FedEx द्वारा चार्ज किए गए कूरियर क्लीयरेंस और हैंडलिंग शुल्क

सभी शुल्क नॉर्वेजियन कस्टम और/या कूरियर द्वारा गणना और वसूली जाते हैं और डिलीवरी से पहले प्राप्तकर्ता द्वारा भुगतान किए जाने चाहिए। हमें शिपमेंट का पूरा और सही मूल्य घोषित करना आवश्यक है और हम आदेशों को उपहार के रूप में चिह्नित या घोषित मूल्यों को कम नहीं कर सकते।

19.5 आयात शुल्क का भुगतान करने से इनकार / गैर-डिलीवरी

यदि प्राप्तकर्ता आयात शुल्क का भुगतान करने से इनकार करता है या डिलीवरी स्वीकार नहीं करता है, तो शिपमेंट वापस किया जा सकता है या त्याग दिया जा सकता है। कोई भी रिफंड केवल तब जारी किया जाएगा जब लौटाए गए सामान प्राप्त और निरीक्षित हो जाएं।

रिफंड कटौतियों में मूल शिपिंग लागत, वापसी शिपिंग लागत, कस्टम शुल्क, वैट, दलाली शुल्क, और कूरियर द्वारा लगाए गए प्रशासनिक शुल्क शामिल हो सकते हैं।

19.6 अंतरराष्ट्रीय लौटाए गए शिपमेंट के लिए रिफंड पात्रता

रिफंड केवल उत्पाद लागत पर लागू होता है और केवल तभी जब उत्पाद अप्रयुक्त, अनखोला हुआ हो और गंतव्य देश में पहली बार आगमन के 15 दिनों के भीतर ग्रीस वापस किया गया हो। सभी शिपिंग और कस्टम संबंधित लागतें रिफंड से घटाई जाएंगी।

19.7 कस्टम द्वारा जब्ती, ज़ब्ती या विनाश

यदि कोई शिपमेंट स्थानीय नियमों या ग्राहक की अनुपालन न करने के कारण कस्टम अधिकारियों द्वारा जब्त, ज़ब्त, नष्ट या अन्यथा अवरुद्ध किया जाता है, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा और सभी संबंधित जोखिम प्राप्तकर्ता द्वारा वहन किए जाएंगे।

अधिक जानकारी के लिए हमारे शिपिंग नीति देखें जो इस सेवा की शर्तों के दस्तावेज़ का हिस्सा है।

अनुभाग 20 – सेवा की शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी बदलाव के बाद वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों को स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।

कंपनी जानकारी

OliveOilOrigins
एकल स्वामित्व
सीना 38, एथेंस 10680, ग्रीस

जिम्मेदार व्यक्ति: Ioannis Stamatelatos
GEMI नंबर: 160307303000
वैट नंबर: 101084879

📧 ईमेल: theolivest[@]gmail.com
📞 फोन / व्हाट्सएप: +30 693 717 4122